Selasa, 24 Oktober 2017

cfd  CFD

Apple Pangkas Waktu Refund Untuk Dongrak Penjualan Online

Senin, 12 Mei 2014 22:11 WIB
Dibaca 513

Monexnews - Apple telah memangkas setengah dari waktu yang dibutuhkan untuk melakukan refund pada konsumen toko online yang ingin mengembalikan iPhone dan gadget lainnya, langkah kecil namun krusial ini bertujuan untuk mencoba menarik lebih banyak pelanggan untuk membeli langsung dari situs resmi Apple. Langkah ini mungkin akan membuat pengeluaran dari pihak Apple membengkak, namun dapat berbuah di jangka panjang jika perusahaan dapat memancing para pelanggan online dari peritel seperti Amazon.com dan Best Buy, menurut ahli industri.

Menurut perusahaan intelegensi ritel StellaService, konsumen yang membeli produk dari toko online milik Apple bisa mendapatkan refund dalam waktu kurang dari sepekan, dibandingkan 10 hari pada sebelumnya. Apple memproses refund dengan lebih cepat karena perusahaan kali ini menggunakan jasa ekspekdisi, FedEx 2Day, agar konsumen dapat mengirimkan barang retur dengan label pra bayar ke gudangnya dalam waktu 3 hari. Tim riset di StellaService pertama kali melihat kemajuan pada waktu pemrosesan refund di bulan November silam, namun diduga hanya kebijakan temporer untuk musim liburan yang sibuk. StellaService yang mana memesan barang dari situs Apple setiap harinya untuk keperluan riset, juga menemukan bahwa paket distempel dengan FedEx 2Day, bukan Newgistics. Sebuah sumber mengatakan prosedur baru ini tidak akan mengenakan biaya tambahan. “Ini pertama kalinya kami melihat investasi seperti ini," ucap Kevon Hills, wakil preside bagian riset pada StellaService. 

(xiang)

Lihat Disclaimer

FM Futures Magazine

futures-monthly-monexnews `

FM Futures Magazine

futures-monthly-monexnews `

Kirim Komentar Anda

Komentar


Mohon ketik karakter yang terdapat pada gambar diatas.
Huruf tidak case-sensitive.
 

Komentar